Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – TMN Buitenleven

Artikel 1 – Definities

TMN Buitenleven: handelsnaam van T.M.N. Trading.
Koper: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met TMN Buitenleven.
Producten: Douglas overkapping bouwpakketten, maatwerkconstructies en aanverwante producten.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen koper en TMN Buitenleven.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van TMN Buitenleven.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.
3. Door een bestelling te plaatsen gaat de koper akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand na orderbevestiging of betaling van de bestelling.
3. Afbeeldingen, tekeningen en configuraties zijn indicatief en kunnen licht afwijken van het uiteindelijke product.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s inclusief btw tenzij anders aangegeven.
2. Montage, fundering en eventuele extra werkzaamheden zijn niet inbegrepen tenzij expliciet vermeld.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling geschiedt vooraf tenzij anders overeengekomen.
2. Bij maatwerk kan een aanbetaling van minimaal 30% worden verlangd.
3. Bij niet tijdige betaling is TMN Buitenleven gerechtigd de levering op te schorten.

Artikel 6 – Levertijd

1. De gemiddelde levertijd voor bouwpakketten bedraagt 5 tot 15 werkdagen.
2. Voor maatwerk kan een afwijkende levertijd gelden.
3. Levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Artikel 7 – Levering

1. Levering vindt plaats tot aan de openbare weg of erfgrens, tenzij anders overeengekomen.
2. De koper dient zorg te dragen voor een goed bereikbare losplaats.
3. Indien levering niet mogelijk is door bereikbaarheid kan een nieuwe leverafspraak worden gepland.

Artikel 8 – Transport en lossen

1. Transport wordt uitgevoerd door TMN Buitenleven of een externe transporteur.
2. Het lossen van de materialen is voor rekening en risico van de koper tenzij anders overeengekomen.
3. Eventuele wachttijd door onvoldoende losmogelijkheden kan worden doorberekend.

Artikel 9 – Controle bij levering

1. De koper dient de goederen direct bij levering te controleren.
2. Eventuele transportschade of ontbrekende onderdelen moeten binnen 48 uur schriftelijk gemeld worden.
3. Na deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen.

Artikel 10 – Hout en materiaaleigenschappen

1. Douglas hout is een natuurproduct.
2. Scheuren, noesten, harsvorming, verkleuring en werking van hout zijn natuurlijke eigenschappen.
3. Deze eigenschappen vormen geen reden voor reclamatie.

Artikel 11 – Herroepingsrecht (online aankopen)

1. Voor standaardproducten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
2. Het product dient ongebruikt en in originele staat geretourneerd te worden.
3. Retourkosten zijn voor rekening van de koper.

Artikel 12 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• maatwerkproducten
• speciaal geconfigureerde overkappingen
• op maat gezaagde materialen

Artikel 13 – Montage

1. Bouwpakketten worden standaard geleverd zonder montage tenzij anders overeengekomen.
2. De koper is verantwoordelijk voor correcte montage en fundering.
3. Schade door verkeerde montage valt buiten garantie.

Artikel 14 – Garantie

1. TMN Buitenleven staat in voor de kwaliteit van het geleverde product bij normaal gebruik.
2. Garantie geldt niet voor natuurlijke eigenschappen van hout of onjuist gebruik.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van TMN Buitenleven is beperkt tot de waarde van het geleverde product.
2. TMN Buitenleven is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.

Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van TMN Buitenleven totdat de volledige betaling is voldaan.

Artikel 17 – Overmacht

TMN Buitenleven is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht zoals:

• weersomstandigheden
• transportproblemen
• materiaaltekorten
• stakingen of overheidsmaatregelen.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 19 – Geschillen

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TMN Buitenleven is gevestigd.